Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: februar 2026.

1. Prikupljanje podataka

Prilikom korišćenja Platforme prikupljamo sledeće podatke:

• Vlasnici salona: ime, email adresa, informacije o salonu (naziv, adresa, telefon, usluge, radno vreme)
• Klijenti: ime, broj telefona, email adresa (opciono), istorija rezervacija
• Automatski prikupljeni podaci: IP adresa, tip pretraživača, vreme pristupa

2. Korišćenje podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Omogućavanje zakazivanja termina i upravljanje rezervacijama
• Slanje OTP kodova za verifikaciju rezervacija putem SMS-a
• Slanje podsetnika za zakazane termine
• Slanje obaveštenja o statusu rezervacija putem email-a
• Poboljšanje funkcionalnosti Platforme

3. Kolačići

Koristimo kolačiće koji su neophodni za funkcionisanje Platforme, uključujući autentifikaciju korisnika i čuvanje korisničkih podešavanja (npr. tema izgleda). Ne koristimo kolačiće za praćenje ili reklamiranje.

4. Servisi trećih strana

Za pružanje usluge koristimo sledeće servise trećih strana:

• NextAuth.js — za autentifikaciju i upravljanje korisničkim nalozima vlasnika salona
• SMS servis — za slanje OTP kodova za verifikaciju rezervacija

Ovi servisi imaju sopstvene politike privatnosti i obrađuju podatke u skladu sa njima.

5. Prava korisnika

Imate pravo da:

• Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje vaših podataka
• Povučete saglasnost za obradu podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem email-a: info@rezervo.rs

6. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. Podaci o rezervacijama se čuvaju radi vođenja istorije i analitike. Na zahtev korisnika, podaci se brišu u razumnom roku.

7. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, kontaktirajte nas putem stranice Kontakt ili na email adresu: info@rezervo.rs