Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: februar 2026.

1. Opšte odredbe

Korišćenjem platforme Rezervo (u daljem tekstu: "Platforma") prihvatate ove Uslove korišćenja. Platforma omogućava vlasnicima salona i drugih uslužnih delatnosti da upravljaju zakazivanjem termina online, a klijentima da zakazuju termine putem interneta.

Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na Platformi.

2. Registracija i nalog

Za korišćenje Platforme kao vlasnik salona neophodno je kreirati nalog. Pri registraciji ste dužni da navedete tačne i ažurne podatke. Odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka i sve aktivnosti koje se obavljaju putem vašeg naloga.

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo nalog koji krši ove Uslove ili se koristi u neautorizovane svrhe.

3. Rezervacije

Klijenti zakazuju termine putem stranice za rezervacije salona. Svaka rezervacija mora biti potvrđena putem OTP verifikacije (jednokratni SMS kod). Potvrđena rezervacija predstavlja dogovor između klijenta i salona.

Platforma služi kao posrednik za zakazivanje i ne snosi odgovornost za kvalitet pruženih usluga, kašnjenja ili sporove između klijenta i salona.

4. Otkazivanje

Klijenti mogu otkazati rezervaciju putem linka za otkazivanje. Salon može definisati sopstvena pravila otkazivanja. Platforma ne naplaćuje naknade za otkazivanje, ali salon može imati sopstvenu politiku.

5. Zaštita podataka

Vaše podatke obrađujemo u skladu sa našom Politikom privatnosti. Registracijom na Platformi pristajete na obradu vaših ličnih podataka u svrhu pružanja usluge.

6. Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža "kakva jeste" (as is). Ne garantujemo neprekidan pristup niti odsustvo tehničkih problema. Nismo odgovorni za gubitak podataka, propuštene rezervacije ili bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem Platforme.

Platforma je besplatna za korišćenje i ne preuzimamo odgovornost za finansijske gubitke koji mogu nastati usled njenog korišćenja.

7. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa Uslovima korišćenja, kontaktirajte nas putem stranice Kontakt ili na email adresu: info@rezervo.rs